1、如因人力不可控制因素（風雪、塌方、塞車、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產生的食宿費用由游客自理。

2、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的食宿費用客人自理，我社將協助安排；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力。

3、請管理好自己的財物，以免發生丟失，旅途中聽從行車助理安排，遵守當地習俗，客人參加行程外自費項目須謹慎，發生意外產生的損失由客人自行與景區協調，組團社不承擔任何損失。

4、此行程為散客拼團行程，非我社社獨立組團，請在簽定旅游合同時知悉該行程為散客拼團，我社會對團隊質量進行隨時監控，請客人諒解散客拼團局限性，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決；。

5、如遇汽車拋錨，我公司根據情況督促駕駛員修車或換車，三小時內排除故障屬允許范圍，請予理解，超過三小時，我社只負酌情賠付責任，給予超出部分每小時5-10元/人的賠付。

6、節假日期間因客流量較大，若出現進入景區需排隊等候等，均屬正常現象，請游客諒解并配合導游和景區工作人員的安排，若游客無理取鬧產生的后果由客人自付

7、《旅游法》第十五條規定：旅游者購買、接受旅游服務時，應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規定。特殊人群包括但不限于未成年人、高齡人群（70歲以上含70歲）、重癥疾病患者、孕期婦女、心腦血管疾病、循環系統疾病、高血壓精神疾病以及在旅行途中容易復發、可能威脅生命安全的慢性疾病等。特殊人群門市需與游客簽訂“游客健康承諾書”以及出游注意事項。

8、請于指定時間到達指定地點，見相關出團標志集中登車，如因游客自身原因導致誤車，損失由游客自負。

9、景區內禁止抽煙、亂丟垃圾！

10、游客在旅途中如有意見，請真實認真填寫旅游意見表，如返程后提出異議視為放棄投訴權力。

11、異地旅游用餐較易引至水土不服,請游客自備常用藥品。

12、自由活動期間司機、行車助理可能無法提供服務敬請客人諒解。

13、請各位貴賓在旅游途中仔細聽取行車助理對景點的介紹，并牢記行車助理的提醒及警示。

14、請各位貴賓在旅游途中隨身攜帶貴重物品及現金。

15、景區開放時間以當日公告為準。

16、意見單是評定旅游接待質量的重要依據，請游客在游覽行程完畢后如實填寫意見、建議或表揚內容；如有接待質量問題或爭議請在當地提出，雙方協商解決，協商未果，可向有關部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產生的后續爭議，敬請諒解！